fbpx

Termos e Condi√ß√Ķes de Uso do Site da Firstlab

Atualização: 30 de julho de 2021.

Bem-vindo à Firstlab!

A seguir apresentamos os Termos e Condi√ß√Ķes de Uso (‚ÄúTermos‚ÄĚ) contendo as principais regras que devem ser observadas por Voc√™ ao acessar e utilizar as funcionalidades do site da

FIRSTLAB INDUSTRIA IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PRODUTOS PARA LABORATORIOS LTDA., pessoa jur√≠dica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob n¬ļ 27.089.709/00001-61, com sede na Avenida Rui Barbosa, n¬ļ 5.525, Bloco B Galp√£o 1 e 2, Boneca do Igua√ßu,, S√£o Jos√© dos Pinhais ‚Äď PR, CEP 83040-550 (‚ÄúFirstlab‚ÄĚ ou ‚ÄúN√≥s‚ÄĚ),

dispon√≠vel eletronicamente atrav√©s do link ‚Äúwww.firstlab.ind.br‚ÄĚ (‚ÄúPortal Firstlab‚ÄĚ).

Como condição para acesso e uso das funcionalidades do Portal Firstlab, que incluem o acesso às novidades e eventos, acesso a nosso catálogo virtual, pedidos de orçamento, fale conosco, dentre outras, Você declara que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente e de acordo com elas.

Durante a utiliza√ß√£o do Portal Firstlab, para o acesso a determinadas funcionalidades, poder√£o ser requeridas informa√ß√Ķes e realizados procedimentos de valida√ß√£o e verifica√ß√£o destas, com o intuito de mantermos a seguran√ßa e confidencialidade na utiliza√ß√£o do Portal Firstlab. N√£o se preocupe, a utiliza√ß√£o de seus dados est√° regulada de acordo com a nossa Pol√≠tica de Privacidade que pode ser acessada por Voc√™ a qualquer momento.

1. Funcionalidades do Portal FirstLab

  1. Maioridade. O acesso e utilização do Portal Firstlab é livre para todos, porém algumas funcionalidades como cadastros em determinados ambientes exigem atos praticados por maiores de 18 (dezoito) anos conforme a legislação em vigor.
    1. N√≥s poderemos recusar, n√£o aprovar, cancelar ou limitar quaisquer solicita√ß√Ķes de acessos √† √°rea restrita se Voc√™ n√£o fornecer os dados corretos. O mesmo ser√° aplic√°vel durante a utiliza√ß√£o do Portal Firstlab, se a mesma for utilizada de forma fraudulenta, bem como que tente ou viole estes Termos, ou quaisquer legisla√ß√Ķes vigentes.
  2. Elegibilidade. N√≥s podemos alterar os crit√©rios de elegibilidade de acesso e utiliza√ß√£o do Portal Firstlab a qualquer momento e ao nosso crit√©rio, sem a necessidade de comunica√ß√£o ou aviso pr√©vio √† Voc√™ ou qualquer terceiro, sendo de extrema import√Ęncia que Voc√™, ao fazer uso das nossas funcionalidades, sempre verifique as regras vigentes.
  3. E-mails. Ao fornecer seus dados, Voc√™ concorda que poder√° receber, no e-mail e/ou telefone informados, mensagens com avisos da Firstlab. Lembrando que, a qualquer tempo, Voc√™ ter√° sempre a op√ß√£o de suspender o recebimento destas comunica√ß√Ķes, desde que n√£o afetem o funcionamento necess√°rio aos servi√ßos prestados.
  4. Apresenta√ß√£o do Site. O Portal Firstlab e suas funcionalidades s√£o apresentados √† Voc√™ na maneira como est√£o dispon√≠veis, mas podem passar por constantes aprimoramentos e atualiza√ß√Ķes sem a necessidade de pr√©vio aviso.
    1. Neste caso, Nós nos comprometemos a preservar a funcionalidade do Portal Firstlab com esforços razoáveis, utilizando layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível, bem como exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista uma correta percepção do que está sendo praticado e proteger, por meio do estado da técnica disponível, os dados coletados pelas funcionalidades disponibilizadas.

2. Uso dos nossos Portais por Você

  1. Acesso ao Portal Firstlab. O acesso ao Portal Firstlab ser√° efetuado atrav√©s do uso da internet, atrav√©s do link ‚Äúwww.firstlab.ind.br‚ÄĚ, n√£o sendo permitido o acesso por meio de nenhum outro meio diverso n√£o autorizado por N√≥s.
  2. Acesso livre. A disponibiliza√ß√£o do conte√ļdo no Portal Firstlab tem car√°ter gratuito para os seus usu√°rios e, de modo geral, n√£o exige cadastro pr√©vio, exceto quando solicitado especificamente.
  3. Portal do Cliente. Algumas funcionalidades do Portal Firstlab est√£o condicionadas ao uso mediante a cria√ß√£o de Conta de Acesso, onde ser√£o solicitadas informa√ß√Ķes que devem ser prestadas unicamente por Voc√™.
    1. Para Você ter acesso ao nosso Portal do Cliente e a todas as funcionalidades do Portal Firstlab é necessário que Você, a partir do preenchimento de uma ficha cadastral, se torne um distribuidor da Firstlab.
    2. Ao se tornar nosso distribuidor, Você terá acesso ao nosso Portal do Cliente. Neste portal, Você poderá gerar orçamentos, realizar pedidos, pesquisar por produtos, baixar boletos, rastrear seus pedidos e participar de programas de relacionamentos e fidelidades.
  4. Sigilo dos dados do Cadastro. Você deverá manter o sigilo dos dados de sua Conta de Acesso, caso suspeite que a confidencialidade de sua senha foi violada, Você deverá proceder com sua troca ou atualização o mais rápido possível, comunicando à Nós através dos Canais de Atendimento, para que possam ser tomadas as devidas providências, quando aplicável.
    1. Voc√™ est√° ciente e reconhece que todos os acessos e opera√ß√Ķes realizadas no Portal Firstlab ap√≥s seu acesso bem-sucedido s√£o interpretados como sendo de sua responsabilidade, de forma incontest√°vel, inclusive aqueles derivados de uso indevido ou de divulga√ß√£o deste para terceiros.
  5. Comunica√ß√Ķes. Ao preencher a nossa newsletter, Voc√™ receber√° no e-mail informado, mensagens com avisos e conte√ļdo publicit√°rio de nossos produtos ou servi√ßos.
    1. Lembramos que, a qualquer tempo, Voc√™ ter√° sempre a op√ß√£o de solicitar a suspens√£o do recebimento dessas comunica√ß√Ķes, pelos mesmos canais em que elas foram realizadas.
  6. Not√≠cias. Por meio do Site Voc√™ pode ter acesso a diversas informa√ß√Ķes, funcionalidades, not√≠cias institucionais sobre N√≥s e conte√ļdos informativos criados para Voc√™.
  7. Fale conosco. O Site conta com ferramentas para apoiar o nosso servi√ßo, como nossa √°rea de comunica√ß√£o, dispon√≠vel para tirar suas d√ļvidas a qualquer momento.
  8. Canal de √Čtica e Den√ļncias. A partir do Portal Firstlab √© poss√≠vel ter acesso ao nosso C√≥digo de √Čtica e registrar den√ļncias para os casos em que for visualizada uma viola√ß√£o ao nosso C√≥digo de √Čtica ou descumprimento √†s legisla√ß√Ķes. A den√ļncia pode ser registrada de forma an√īnima, sem a necessidade de informar dados pessoais.
  9. Integridade das informa√ß√Ķes. Voc√™ √© o √ļnico respons√°vel pela integridade e veracidade das informa√ß√Ķes inseridas no Portal Firstlab, respondendo civil e criminalmente pelos efeitos advindos de uso irregular de informa√ß√Ķes de terceiros ou informa√ß√Ķes falsas.
    1. Você compromete-se a, sempre que houver alteração de seus dados, informar a Nós, através do Portal do Cliente ou dos nossos Canais de Atendimento, para fins de atualização.

3. Conte√ļdo, Dados Sumetidos e Propriedade Intelectual

  1. Conte√ļdo. Exceto se estabelecido em contr√°rio por estes Termos, todas as informa√ß√Ķes, not√≠cias, imagens, marcas e informa√ß√Ķes de mercado disponibilizados no Portal Firstlab em qualquer idioma ou forma, √© de nossa exclusiva propriedade ou a N√≥s licenciado (‚ÄúConte√ļdo‚ÄĚ). O uso do Portal Firstlab por Voc√™ n√£o gera qualquer presun√ß√£o de transfer√™ncia dessa propriedade ou licen√ßa. Por essa raz√£o, Voc√™ n√£o dever√° comercializar, no todo ou em parte, o Conte√ļdo por quaisquer meios, onerosamente ou n√£o, sabendo que se o fizer poder√° ser penalizado civil e penalmente por N√≥s e/ou por qualquer terceiro titular do Conte√ļdo.
    1. A eventual remo√ß√£o, bloqueio ou suspens√£o de qualquer Conte√ļdo ou funcionalidade do Portal Firstlab em decorr√™ncia de alguma reclama√ß√£o dever√° ser sempre compreendida como demonstra√ß√£o de boa-f√© e inten√ß√£o de solu√ß√£o amig√°vel de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer infra√ß√£o por N√≥s a direito de terceiro.
  2. Seus Dados. Voc√™ √© e continuar√° sendo o titular e propriet√°rio de todos os dados, submetidos e/ou compartilhados no Portal Firstlab por Voc√™ (‚ÄúSeus Dados‚ÄĚ), bem como ser√° o exclusivo respons√°vel por eles.
  3. Legalidade dos Seus Dados. N√≥s n√£o nos obrigaremos a processar ou tratar quaisquer dos Seus Dados se houver raz√Ķes para crer que tal processamento ou tratamento possa imputar √† N√≥s qualquer infra√ß√£o de qualquer lei aplic√°vel ou que o Portal Firstlab esteja sendo utilizado, sob nosso crit√©rio exclusivo, para quaisquer fins ilegais, il√≠citos ou contr√°rios √† moralidade.
  4. Aus√™ncia de garantias quanto a Seus Dados e ao Conte√ļdo. N√≥s n√£o garantimos a qualidade, coer√™ncia, integridade, forma, atualiza√ß√£o ou fonte do Conte√ļdo ou de Seus Dados, pois n√£o controlamos, verificamos ou fazemos ju√≠zo deste Conte√ļdo e de Seus Dados. N√≥s n√£o somos respons√°veis, portanto, por quaisquer inveracidade, desatualiza√ß√£o ou erro deste Conte√ļdo ou de Seus Dados, bem como n√£o somos respons√°veis por quaisquer danos oriundos deste Conte√ļdo, a qualquer t√≠tulo.
    1. Sem preju√≠zo do disposto acima, Voc√™ fica ciente e concorda que N√≥s n√£o possu√≠mos qualquer obriga√ß√£o real ou presumida de publicar qualquer Conte√ļdo ou Dados, bem como podemos remover tal Conte√ļdo ou Dados com ou sem aviso pr√©vio.
  5. Armazenamento. A Firstlab n√£o oferta e o Portal Firstlab n√£o constitui servi√ßo de armazenamento, portanto a Firstlab n√£o possui qualquer obriga√ß√£o de armazenar, reter ou fornecer √† Voc√™ ou a quaisquer terceiros c√≥pia de Seus Dados ou qualquer Conte√ļdo, exceto se obrigada por lei quanto √† forma ou tipo de dado tratado pelo Portal Firstlab.
  6. Intelig√™ncia algor√≠tmica. O Portal Firstlab, de forma impessoal e autom√°tica, poder√£o aplicar modelos estat√≠sticos e intelig√™ncia algor√≠tmica para indexar, filtrar e organizar o Conte√ļdo ou Seus Dados, gerados ou compartilhados por meio do Portal Firstlab.
    1. Voc√™ declara-se ciente que a N√≥s, sen√£o por nosso exclusivo crit√©rio, n√£o divulgaremos ou forneceremos √† Voc√™ ou a qualquer terceiro quaisquer informa√ß√Ķes sist√™micas ou algor√≠tmicas relacionadas ao Portal Firstlab.
  7. N√£o minera√ß√£o. √Č vedado a utiliza√ß√£o de softwares de minera√ß√£o de dados no Portal Firstlab, de qualquer tipo ou esp√©cie, al√©m de outro aqui n√£o tipificado que atue de modo similar.
  8. Indeniza√ß√£o. Na incid√™ncia de danos √† N√≥s ou a terceiros, o respons√°vel se compromete a arcar com todas as obriga√ß√Ķes de indenizar o sujeito lesado, inclusive aqueles cuja origem for de atos praticados por meio de seu Cadastro, assumindo o polo passivo de a√ß√£o judicial ou procedimento administrativo e requerendo a nossa exclus√£o, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-a livre de preju√≠zos e √īnus.
    1. Integridade do Portal Firstlab. Você compromete-se a não acessar áreas de programação do Portal Firstlab, seu banco de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis nestes ambientes, bem como não realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades do Portal Firstlab.

4. Isen√ß√£o e Limita√ß√Ķes de Responsabilidade

  1. Disponibilidade do Portal Firstlab. N√≥s envidamos nossos esfor√ßos para a manuten√ß√£o da disponibilidade cont√≠nua e permanente do Portal Firstlab. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade tempor√°ria decorrente de manuten√ß√£o necess√°ria ou mesmo gerada por motivo de for√ßa maior, como desastres naturais, falhas nos sistemas de comunica√ß√£o e acesso √† internet, ataques cibern√©tico invasivos, ou quaisquer fatos de terceiro que fogem da esfera de nossa vigil√Ęncia e responsabilidade.
    1. Se isso ocorrer, N√≥s faremos o que estiver ao nosso alcance para restabelecer o acesso ao Portal Firstlab o mais breve poss√≠vel, dentro das limita√ß√Ķes t√©cnicas de seus servi√ßos e servi√ßos de terceiros, dos quais depende para ficar online. Por essa raz√£o, Voc√™ fica ciente que n√£o poder√° pleitear indeniza√ß√£o ou repara√ß√£o de danos no caso do Portal Firstlab permanecer fora do ar, independente da motiva√ß√£o.
    2. Eventuais procedimentos de manutenção que acarretem a indisponibilidade do Portal Firstlab por longos períodos serão informados por meio dos nossos canais oficiais.
    3. Sem preju√≠zo de outras condi√ß√Ķes destes Termos, N√≥s n√£o nos responsabilizamos:
      1. Por quaisquer problemas, bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos seus dispositivos e equipamentos;
      2. Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, a exemplo, mas n√£o se limitando a ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conex√£o √† internet, inclusive por a√ß√Ķes de softwares que possam, de algum modo, danificar ativos f√≠sicos ou l√≥gicos em decorr√™ncia do acesso, utiliza√ß√£o ou navega√ß√£o no Portal Firstlab, bem como a transfer√™ncia de dados, arquivos, imagens, textos, √°udios ou v√≠deos contidos no Portal Firstlab;
      3. Pela navega√ß√£o em quaisquer links externos disponibilizados no Portal Firstlab, sendo seu dever, a leitura dos Termos e Condi√ß√Ķes de Uso e da Pol√≠tica de Privacidade do recurso acessado e agir conforme o determinado; e
      4. Por verificar, controlar, aprovar ou garantir a adequa√ß√£o ou exatid√£o das informa√ß√Ķes ou dados disponibilizados em tais links, n√£o sendo, portanto, respons√°veis por preju√≠zos, perdas ou danos ocorridos pela visita de tais sites, cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informa√ß√Ķes e dados ali exibidos antes de tomar alguma decis√£o ou praticar algum ato.

5. Recomenda√ß√Ķes de Seguran√ßa

  1. Acesso n√£o autorizado. N√≥s n√£o seremos respons√°veis por eventual acesso de terceiros n√£o autorizados a sua conta, cabendo somente √† Voc√™ a responsabilidade pela guarda de login e senha em local seguro, assim como o n√£o compartilhamento destas informa√ß√Ķes com terceiros.
    1. N√£o caber√° tamb√©m √† N√≥s a responsabilidade pelo acesso n√£o autorizado proveniente de ataques realizados por hackers ou devido a a√ß√Ķes de v√≠rus que venham a acessar as suas informa√ß√Ķes e seu cadastro.
    2. Caso Você constate ou desconfie que seu cadastro está sendo utilizado por terceiros não autorizados ou que tenha sido vítima de ataque de hackers ou de programas e/ou arquivos maliciosos (vírus), entre em contato imediatamente com Nós através dos canais disponíveis, para que possam ser tomadas as devidas providências.
  2. Acesso ao Portal Firstlab. Sempre que acessar o Portal Firstlab, verifique se de fato est√° no ambiente disponibilizado por N√≥s, a√ß√Ķes de hackers podem em uma tentativa de roubar seus dados replicarem uma c√≥pia do Portal Firstlab ou √°reas deste.
    1. Para verificar a integridade e veracidade do Portal Firstlab, clique no cadeado presente na barra de endereço do navegador, verificando os certificados presentes e informados.
    2. Caso o navegador não apresente os certificados e/ou retorne com a mensagem de que o acesso não é seguro, interrompa imediatamente o uso do Portal Firstlab e comunique a Nós para que as devidas providências sejam tomadas.
    3. Voc√™ deve respeitar e utilizar os m√ļltiplos fatores de autentica√ß√£o, como captchas, tokens e outras valida√ß√Ķes, sempre que solicitados.

6. Penalidades

  1. O descumprimento de qualquer cláusula destes Termos, poderá gerar: (i) suspensão temporária do Portal Firstlab; (ii) bloqueio e exclusão do Portal Firstlab e/ou (iii) responsabilização nas esferas cível e penal.
    1. Voc√™ reconhece desde j√° e compromete-se durante a utiliza√ß√£o do Portal Firstlab, a n√£o realizar quaisquer a√ß√Ķes que atentem contra a moralidade, a √©tica e boa-f√©, obrigando-se a em nenhuma hip√≥tese divulgar, instigar ou auxiliar a pr√°tica de atos il√≠citos ou fraudulentos, devendo combat√™-los sempre que tomar conhecimento sob pena das previs√Ķes da cl√°usula 6.I acima.

7. Outras disposi√ß√Ķes

  1. Canais de Atendimento. Voc√™ poder√° utilizar os Canais de Atendimento disponibilizados nos Portal Firstlab toda vez que presenciar ou verificar conte√ļdo impr√≥prio no Portal Firstlab, seja ele notadamente il√≠cito ou contr√°rio √†s regras de uso estipuladas nestes Termos.
  2. Atualização dos Termos. Estes Termos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, reservamo-nos o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, incluindo de órgãos reguladores, ou seja, Você deverá verificá-lo sempre que efetuar o acesso no Portal Firstlab.
    1. Ocorrendo atualiza√ß√Ķes nestes Termos, N√≥s notificaremos Voc√™ pelas ferramentas dispon√≠veis no Portal Firstlab ou pelos meios de contato fornecidos por Voc√™.
    2. Ao navegar pelo Portal Firstlab e utilizar suas funcionalidades, Voc√™ aceita guiar-se pelos Termos que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, √© recomend√°vel que Voc√™ se atualize das condi√ß√Ķes vigentes.
  3. Nova√ß√£o e ren√ļncia. A toler√Ęncia do eventual descumprimento de quaisquer condi√ß√Ķes destes Termos n√£o constituir√° ren√ļncia ou nova√ß√£o nem nos impedir√° de exigir estas condi√ß√Ķes a qualquer tempo.
  4. Nulidade. Se alguma disposição destes Termos for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.
  5. Comunica√ß√£o. Voc√™ reconhece que toda comunica√ß√£o realizada por e-mail ou telefone (ao endere√ßo de e-mail e n√ļmero de celular informados no seu cadastro) √© v√°lida, eficaz e suficiente para a divulga√ß√£o de qualquer assunto que se refira ao Portal Firstlab.
  6. Data e hora. Portal Firstlab tem como base a data e horários oficiais de Brasília (UTC/GMT -03:00).
  7. Lei aplicável e foro. Estes Termos serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
    1. Você, caso não possua domicílio no Brasil e em razão de os serviços oferecidos por Nós serem voltados ao território nacional, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de São José dos Pinhais, Estado do Paraná.

8. Gloss√°rio

  1. Canais de Atendimento: Meios de contato disponibilizados por N√≥s, para o envio de d√ļvidas e sugest√Ķes relacionadas ao Portal Firstlab.
  2. Cadastro: Meio de acesso criado para a utiliza√ß√£o das √°rea restrita do Portal Firstlab, pela qual √© poss√≠vel o acesso as funcionalidades e a√ß√Ķes a serem realizadas no Portal Firstlab.
  3. Layout: Conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos do Portal Firstlab.
  4. Link: Terminologia para endereço de internet.
  5. Portal Firstlab: Plataforma eletr√īnica disponibilizada atrav√©s da internet atrav√©s do link ‚Äúwww.firstlab.ind.br‚ÄĚ, que permite aos Usu√°rios o acesso √†s funcionalidades dispon√≠veis e atreladas aos servi√ßos prestados por N√≥s.
  6. Usuário ou Você: Visitantes, clientes, fornecedores, dentre outros que utiliza Portal Firstlab para acesso às funcionalidades disponibilizadas.